¿En qué siglo vivien los bancos?
Esta mañana he ido a la oficina de uno de los bancos más importantes, y con más beneficios, de España (o del mundo) a abrir una cuenta corriente. Me atiende una señora que no se enteraba muy bien del asunto, pero rápidamente me abre la cuenta corriente. Antes de irme le digo que solo voy a operar por Internet, a lo que me pone una cara como diciendo “¿eso se puede hacer?”. Le pregunto cual es el procedimento para enviar domiciliaciones a mis clientes y me dice que ni idea, que me lo dirá otra persona. Me voy para otra mesa y un señor un poco borde me dice que la única manera es descargando un programa (evidentemente solo está disponible la versión para Windows) y generando un disquete con la información de los cargos, que posteriormente tengo que llevar a la oficina.
Pongo cara de “¿Me estás tomando el pelo?” y le digo que no tengo ni Windows ni disquetera, a lo que responde que es lo que hay, no existe otro sistema. Me voy del banco con la cuenta corriente abierta, que no tardaré en ir a cancelar, y alucinando con lo que me acaba de pasar.
Estamos en el año 2007, en plena época de las comunicaciones, de Internet, de las aplicaciones web, y no puedo enviar una simple domiciliación por Internet.
No hay bastante con que me pidan tener instalado Windows y una obsoleta diquetera, sinó que encima tengo que llevarlo fÃsicamente a la oficina.
A veces pienso que tienen razón los que dicen que �frica empieza en los Pirineos. Suerte que estoy a 50 Km. de los Pirineos y en media hora puedo cruzarlos para ir a Europa.
1 Comentario »
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Jodó, qué fuerte algunos bancos que quedan… Yo al contrario, me hice una cuenta en Arquia, que me dijeron que no cobran comisiones y asà es, y son mu modernos: no tienen libreta de papel, prácticamente todo se hace por internet. Lo malo es que su web no funciona con firefox pero dicen que la están arreglando.
Mi otro banco es uno-e, tambien por internete.