Introducción a la Accesibilidad
Inauguro esta nueva categoría con una breve introducción a la accesibilidad, disciplina que creo no se está definiendo correctamente ya que se relaciona únicamente accesibilidad a discapacidad y desde mi punto de vista no es así.
Vayamos por partes.
La definición de accesibilidad según la Wikipedia es: “La accesibilidad es el grado con el que algo puede ser usado, visitado o accedido por todas las personas, independientemente de sus capacidades técnicas o físicas.”
La definición es mas larga, pero creo que con esto es suficiente. No estoy de acuerdo del todo con esta definición, para mí debería ser “[…] independientemente de sus medios técnicos y de sus capacidades físicas.”
La expresión “[..] independientemente de sus capacidades técnicas […]” para mí está más relacionada con la usabilidad, el problema es que a veces, ambas disciplinas se solapan.
La tendencia es considerar un sitio accesible si cumple las normas de la WAI y pasa los numerosos validadores que existen. Nada más lejos de la realidad. Veamos un ejemplo:
Supongamos que yo soy un discapacitado visual con una reducción de visión del 50% y utilizo Linux y Ópera (porque yo lo valgo). Accedo a una web que es accesible según la WAI, perfecto. Pero resulta que está optimizada para Internet Explorer 6 o superior (cómo odio esta frase) y en Ópera (más aún en Linux) se ve todo descuadrado, se solapan textos, imágenes… Teniendo en cuenta mi discapacidad, aún contando con ayuda, voy a ser incapaz de navegar por este sitio. Moraleja: ¿de que me sirve a mí que la web pase el test de la WAI si no se ve bien en mi navegador?, ¿Consideráis que esta web es accesible?
El primer paso para conseguir una web accesible es asegurarnos de que cualquier usuario, independientemente de sus medios técnicos, puede visualizar e interactuar correctamente con nuestro sitio web. Debe ser indiferente si utiliza IE 7, o IE 6, o Firefox, o Safari, o Linux, o Windows, o Mac OSX, u otro sistema operativo, o si tiene Javascript deshabilitado, o si utiliza codificación iso, o si tiene el plugin de flash instalado…
Una vez conseguido este propósito y la web sea accesible por cualquiera, es cuando debemos centrarnos en hacerla accesible, además, a los usuarios con discapacidades físicas. Sólo de esta manera tendremos una web accesible para todo el mundo.
Hay casos en los que parece imposible conseguir esto, pero siempre hay alternativas. Otra cosa es que no queramos o no podamos adoptarlas, en este caso se tiene que encontrar un punto de equilibrio. Si nos piden que realicemos una web en Flash, está claro que no va a ser accesible por todo el mundo. Podemos dejarlo así o hacer una versión en HTML del sitio y entonces sí lo será.
Hace pocos días estaba consultando una web de reservas de Hotel para ir a Madrid. Realicé una búsqueda y me devolvió este mensaje: “Opción no disponible para Safari”. Está claro que esta web no es accesible, pero al menos te indican que no soportan tu navegador, cosa que la mayoría no hace. Hay que informar siempre al usuario. Cómo deben ser los mensajes de error, es algo que corresponde más a la usabilidad. Aquí podéis ver, como decía más arriba, que las dos disciplinas a veces se solapan.
Hay que promover la accesibilidad y tenerla siempre en cuenta en nuestros proyectos, pero no lo olvidemos, primero hacer la web accesible a todo el mundo independientemente de sus medios técnicos, y sólo luego, hacer la web accesible a todo el mundo independientemente de sus capacidades físicas.
