Emili Parreño

1. Si diseño cosas usables, hago Diseño Centrado en el Usuario
   (usabilidad ≠ DCU)
   

   Pues no. El Diseño Centrado en el Usuario consiste en diseñar mediante metodologías que involucren activamente a usuarios reales y futuros en el proceso. Al principio, para investigar necesidades, características y limitaciones; y más tarde para evaluar directamente que el diseño se ajusta a sus requisitos de usabilidad, funcionalidad, etc.
   Diseñar objetos usables es algo muy loable, pero NO ES necesariamente Diseño Centrado en el Usuario.

2. Usabilidad es diseñar algo para que cualquiera pueda usarlo
   (diseño universal ≠ usabilidad)

   No es correcto. La usabilidad es la facilidad de uso que representa un objeto (sistema, interfaz…) para sus usuarios. Y estos no serán, muy probablemente, el mundo entero. Hay aplicaciones que van a ser usadas por un grupo de usuarios inmensamente amplio, y que necesitan de un enfoque universalista. Sin embargo, la mayoría de los sistemas interactivos se hacen para públicos muy específicos. Cuanto más adaptados estén a ellos (y por ende más desadaptados al resto), más usables serán.

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Os transcribo un artículo de El País, un tanto curioso:

Un estudio científico asegura que los sitios mal concebidos pueden causar trastornos en el sistema inmunológico, cardiovascular y nervioso de los usuarios.

Alguien debería realizar un estudio sobre la utilidad de determinados… estudios. El último con el que nos desayunamos asegura que los sitios web mal diseñados pueden causar trastornos inmunológicos, cardiovasculares o nerviosos. Bien, estos últimos parecen claros, pero los dos primeros no lo están tanto. El síndrome de la rabia del ratón parece estar definido por síntomas como la aceleración del pulso, la sudoración o el cliqueo sin pausa del ratón. Según un estudio del centro de investigación de asuntos sociales del Reino Unido, realizado a 2.500 personas, este síndrome lo causa Internet en general. Pero si nos metemos en causas particulares, la más dañina (dicen) es el mal diseño de algunas páginas. En fin, no queremos hacerte responsable de la muerte de nadie, pero si eres webmaster por favor: haz que tu página cargue rápido, que los menús sean sencillos, y evita los anuncios estridentes. Puedes salvar vidas.